İade ve Değişim

İPTAL- İADE KOŞULLARI

*** İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

İade edilecek ürünün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir. Yalnızca kararan, solan, rengi bozulan ya da ayıplı mal statüsüne girecek bozuk nitelikli ürünlerin iadesi kabul edilebilmektedir. 

CAYMA HAKKI

TAKILARDA (BİLEKLİK, KÜPE vb.) CAYMA HAKKI SINIRLIDIR

Hijyen nedeniyle doğrudan tenle temas eden takılar (bileklik, küpe, halhal vb.) kişisel ürün kapsamında değerlendirilir.
Ürünün ambalajı açılmışsa, etiketi sökülmüşse veya takılmışsa, sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade hakkı yasal olarak ortadan kalkar.
Bu durum yukarıda belirtilen Madde 15/e kapsamına girer.

Bu nedenle sadece ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde iade talebi kabul edilebilmektedir.

Satın aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren 2 iş günü içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir. 

Siparişinizle ilgili iade veya değişim işlemi yapılmasını istemeniz durumunda  e-mail adresimiz veya destek hattımız üzerinden bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi ve işlem adımları tarafınıza iletilecektir.